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Notre formation « L’Art de convaincre » structure chaque étape de la prise en charge patient, de l’accueil à la fidélisation afin de faire progresser naturellement votre panier moyen de 15 %, sans jamais forcer la vente.
*Source : Etude de marché des pharmacies – Epsimas
Transformez vos conseils en ventes grâce à une argumentation qui valorise votre expertise
Des pratiques harmonisées, un discours cohérent, une confiance retrouvée au comptoir. Valorisez les conseils sans "forcer"
Une expérience client harmonisée et professionnelle qui donne envie de revenir
Cette progression en trois temps — apprendre, s’entraîner, ancrer — fait toute la force du pack Expert :
un parcours complet, cohérent et orienté résultats, conçu pour garantir une montée en compétences durable et immédiatement utile au comptoir.
Acquérez les bases à votre rythme, de manière structurée et progressive, pour entrer en classe virtuelle déjà armé des fondamentaux.
Appropriez-vous les notions élémentaires et appliquez-les.
Plongez dans des situations réelles et affinez vos réflexes relationnels. Gagnez en aisance et transformez vos acquis en automatismes professionnels.
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8h00
Appropriation & Premier essais
1h15
Appropriation & Premier essais
1h15
1 journée à Paris
Un patient qui hésite, une objection prix, une concurrence internet, un conseil refusé…
Accueil, questionnement, argumentation, traitement des objections, ventes et conseils associées, fidélisation
Phrases clés, questions essentielles, fiche synthèse
Le résultat ? Plus de cohérence, plus de performance, plus de satisfaction. Un investissement gagnant pour tous.
Boostez la performance de votre officine grâce à une équipe alignée : augmentation du panier moyen, meilleure valorisation des gammes, harmonisation des pratiques et fidélisation accrue des patients.
Gagnez en confiance et en professionnalisme : une méthode claire pour conseiller sans stress, argumenter avec aisance et valoriser votre expertise au quotidien.
Ils bénéficient d’un conseil personnalisé et sécurisant : des recommandations pertinentes, une meilleure compréhension des traitements et une expérience d’accompagnement de qualité.
Dr. Solange LABOUS (75)
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